携号转网联通用户转出志愿最强但现在绝大多数只能心向往之

2019-12-2 来源:互联网 阅读次数:5599
  导读: 到发稿之日,共有超越5000位手机用户参加了此次的在线投票。查询成果显现:在携号转网敞开后,只要3成左右的用户表明会留在现有运营商服务体系中,而有近7成用户有意向携号转网。 携号转网已在近来正式敞开大幕,意味着用户总算能...
到发稿之日,共有超越5000位手机用户参加了此次的在线投票。查询成果显现:在携号转网敞开后,只要3成左右的用户表明会留在现有运营商服务体系中,而有近7成用户有意向携号转网。

携号转网已在近来正式敞开大幕,意味着用户总算能够在不改动自己手机号码的状况下,自由挑选各家运营商的服务。

上游新闻日前发起关于“携号转网”在线读者小查询,成果显现,中国电信、中国移动和中国联通三大运营商中,想在携号转网正式实施后转投电信和移动的用户数量,显着大于有志愿携号转进联通服务体系的用户数。

但是记者归纳各方音讯得知,尽管不少手机用户转网志愿激烈,但其间的大多数现在都无法如愿携号转到其他运营商。因为种种原因,他们暂时只能“心向往之”。

随机查询:过半联通用户想转出

到发稿之日,共有超越5000位手机用户参加了此次的在线投票。查询成果显现:在携号转网敞开后,只要3成左右的用户表明会留在现有运营商服务体系中,而有近7成用户有意向携号转网。

而在这些挑选“不会留在现有运营商”的用户中,有约36.7%的人想要转投中国电信,有37.8%的用户想要转到中国移动,投给中国联通的为25.5%左右。从数据上看,相较于其它两家运营商,倾向于转进的联通用户显着偏少。

记者随后随机采访了身边30位手机用户,移动电信和联通各10人。其间正运用联通手机号的10人里,有7位表明“想测验携号转出”;运用移动和电信的用户中,想转到其他运营商的份额则不到一半。而在此前双十一期间工信部发布的一组携号转网试运行的数据里,联通的状况则愈加不达观——转出用户数居然超越移动和电信两家转出数的总和。

有业界剖析人士进一步指出,现在中国移动用户数大致3倍于中国联通,“假如事前没有对参加(查询)者身份设限,那么结合这个份额来看查询成果,按常理揣度,有志愿从联通转出的用户,在其现有用户总数中占比会愈加扩大,乃至有或许超越对折”。

网络信号差成转网榜首动因

这份在线查询还显现,网络信号差、资费贵和客服服务不到位,是促进手机用户倾向于携号转网的前三大动因。

记者看到,在“现有运营商哪方面缺乏,是促进你作出携号转网决议的主因”的选项成果中,排名榜首位的是“网络质量差”,约占总数的28%;其次“资费标准高”和“客服不到位”,别离占24.5%和20%;而“消费不透明”、“品牌形象差”以及“打扰信息多”等原因则排名4-6位。

剖析人士称,手机用户对网络信号的吐槽最为严峻,乃至盖过了对资费的重视,也说明晰4G和5G年代我们对移动互联网的依靠更深。而在关于网络信号的吐槽中,联通好像也成了众矢之的。

上游新闻此前就曾收到多起关于联通网络不稳定的投诉,比方有多位读者不谋而合地反映,在主城中心区域的华新街轻轨站邻近,联通信号常常显现满格但实际上网络数据却底子无法衔接,且相似网络问题长时间得不到处理。而在许多防空洞或高铁沿线隧道里,“联通也大多数都没有信号”。

去别家堪比“过五关斩六将”

在此次在线小查询中,尽管倾向于携号转网的手机用户占大多数,但并不代表所有人都能如愿转投运营商阵营。相反,就现在记者了解到的状况看,大多数乃至是绝大多数手机用户,都或多或少遇到携号转网的妨碍,关于“别家的运营商”,只能“心向往之”。

记者再度发起周围十余位亲朋,别离对自己的携号转网资历进行查询,最终汇总的成果是所有人都存在这样那样的原因“影响携号转网处理”,比较多的是套餐合约未到期、宽带绑缚优惠、网龄晋级方案、手机邮箱、炫铃以及国际周游、港澳台周游等,有的朋友乃至一起“中招”六七项。

记者也用联通手机号试了试拨打客服电话10018咨询携号转网,联通客服人员奉告记者需求自己发送短信承认转网资历。记者随后按照提示发送短信,收到回复被奉告有“副卡绑定”等三项状况不符转网条件。因为对其间有一项“合账事务”不甚明晰,记者只好又拨打联通10018客服问询,但人工客服奉告有必要去线下联通营业厅才干解说理解……几经折腾,记者根本暂时抛弃了携号转网的想法。

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